Questions fréquemment posées

EXPÉDITION

Quels sont les modes d'expédition disponibles ?

Les modes d'expédition varient selon les vendeurs, vous trouverez plus de détails lors de la commande

Expédiez-vous à l'étranger ?

Les expédition à l'étranger varient selon les vendeurs. Néanmoins, cette livraison est disponible.

Combien de temps faut-il pour recevoir mon colis ?

Selon les vendeurs, les expéditions peuvent se faire une fois par mois ou continuellement.

PAIEMENT

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Vous pouvez procéder au paiement des boxs de manière 100% sécurisée grâce au certificat SSL, par virement bancaire, par carte ou par PayPal.

COMMANDES & RETOURS

Comment passer une commande ?

Il vous suffit d'ajouter un article qui vous intéresse dans votre panier et de procéder au paiement en ligne.

Ai-je besoin d'un compte pour passer une commande ?

Si vous n'avez pas encore de compte sur Multiboxs.com, vous pourrez en créer un au moment de passer commande.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Vous pouvez suivre votre commande à tout moment grâce au lien "suivi de commande" disponible à coté de votre compte utilisateur.

Comment puis-je retourner un produit ?

Pour retourner un produit vous devrez en faire la demande à notre service client et, après approbation, renvoyer la box (sauf alimentaire et autres produits stipulés dans l'article article L 121-21 du code de la consommation) dans un délai de 14 jours.

Nous sommes là pour vous aider !
Contactez-nous

Menu